Responsabilite selon les traitements
Asylor est responsable de traitement pour ses activites propres : prospection commerciale, gestion des contrats, facturation, support, communication institutionnelle et relation avec les prestataires.
Asylor peut etre sous-traitant pour les donnees des utilisateurs, collaborateurs, agents, enseignants, formateurs ou apprenants lorsque le service est exploite par une organisation cliente.
Contact : contact@asylor.com
Finalites et bases legales
- Gestion des comptes, authentification et acces aux services : execution du contrat.
- Facturation, paiement et obligations comptables : execution du contrat et obligation legale.
- Support client et resolution d'incidents : execution du contrat et interet legitime.
- Statistiques anonymisees via Matomo configure sans cookies publicitaires : interet legitime.
- Communication commerciale, lorsqu'elle existe : consentement ou interet legitime selon le contexte.
Donnees susceptibles d'etre traitees
- Identite et coordonnees : nom, prenom, organisation, adresse email, telephone.
- Donnees de connexion : identifiants, journaux d'acces, adresse IP, evenements de securite.
- Donnees contractuelles et de facturation, selon la relation et les obligations applicables.
- Contenus heberges dans les espaces Asylor, uniquement pour les besoins techniques, de sauvegarde, de restauration ou de support demande.
- Donnees pedagogiques ou collaboratives lorsque l'organisation cliente active ces usages.
Hebergement et securite
Les donnees sont hebergees prioritairement en France chez OVH SAS et Scaleway SAS. Les environnements Asylor sont concus avec chiffrement lorsque pertinent, controle des acces, journalisation, cloisonnement, supervision, sauvegarde et mesures de continuite.
Durees de conservation
- Donnees de compte : pendant la duree d'activite du compte, puis archivage limite aux besoins de preuve.
- Journaux de connexion : conservation limitee aux besoins de securite.
- Donnees de paiement et de facturation : selon les obligations comptables applicables.
- Donnees de prospection : jusqu'a trois ans apres le dernier contact actif.
- Donnees traitees pour une organisation cliente : selon ses instructions et les contrats applicables.
Vos droits
Conformement au RGPD, vous pouvez demander l'acces, la rectification, l'effacement, la limitation, la portabilite ou l'opposition au traitement de vos donnees. Vous pouvez egalement definir des directives relatives au sort de vos donnees apres votre deces.
Pour exercer vos droits, contactez contact@asylor.com. Vous pouvez egalement introduire une reclamation aupres de la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectes.
Cookies et traceurs
Asylor privilegie les cookies strictement necessaires. Les statistiques peuvent etre realisees avec Matomo, configure pour limiter la collecte et ne pas utiliser de cookies publicitaires ou de traceurs de reseaux sociaux tiers.